中国工商银行党委“48字”工作思路提出一周年之际，总行党委宣传部组织全行开展“48字”工作思路传导落地宣传工作，征集总行部室、利润中心、一级（直属）分行、直属机构、境外机构推动“48字”工作思路贯彻落实的举措方法和工作案例，与广大读者交流分享。
现代商业银行·管理智慧：
近年来在总行“48字”工作思路的指引下，贵部紧密围绕“科技驱动 价值创造”取得了怎样的工作实效？
马雁：金融科技始终被视为中国工商银行的核心竞争力和改革驱动力。近年来，金融科技部组织全行金融科技条线，紧密围绕总行党委提出的“科技驱动 价值创造”工作思路，不断强化金融与科技的深度融合，以高科技创新支撑引领高质量发展，各项金融科技工作取得了阶段性实效。
◆ 强基固本，为维护发展大局提供坚实定力。金融安全是国家安全的重要组成部分，关系到社会稳定和人民群众切身利益。面对安全形势日益严峻、网络攻击方式多样、监管要求趋严趋强等新挑战，我们构建了主机与开放平台并重的“双核心”IT架构，积极推动生产运营智能化转型，在业务量每年增长20%的情况下，全行生产运营形势持续向好，全行信息系统可用率保持在99.995%以上；建成了同业领先的信息安全防护体系，多次在国家级信息安全竞赛中排名银行业第一，树立网络与信息安全行业标杆。
◆ 创新赋能，为全行重点战略提供强劲动力。总行党委提出“第一个人金融银行”“境内外汇业务首选银行”等重大发展战略，对金融科技提出新的要求和期待。金融科技部聚焦集团发展战略，与业务部门协同开展融合创新，助力业务转型发展。在“第一个人金融银行”建设方面，打造个人手机银行6.0、工银e支付、e钱包等同业领先产品，工商银行互联网金融用户规模达5.3亿户，其中个人手机银行客户突破4亿户，保持客户规模、活跃、黏性三项同业第一。在“境内外汇业务首选银行”方面，完成“一带一路”金融区块链平台、宝武钢跨境区块链平台等平台研发，以信息系统为支撑提高外汇业务基础运营能力，信用证开证手工录入量减少80%，跨境清算单笔业务处理时间缩短70%。在机构金融、金融市场、风险管理等领域打造业务领先优势，例如，为工商银行机构要客打造资金监控、差旅报销等十余个系统。同业首家自主研发了金融市场交易管理系统，44家境外机构全面应用统一的核心业务系统。广泛应用大数据、人工智能等技术与工具，构建了2000多个风控模型，打造了信用风险智慧监控平台，构建了较完备的事前、事中、事后风险管理系统体系。
◆ 优化治理，为金融科技变革增添充沛活力。对照党中央提出的推进国家治理体系和治理能力现代化要求，在总行党委的统一部署下，金融科技部积极推进金融科技治理，形成了“一部、三中心、一公司、一研究院”的金融科技新布局。今年以来，我们先后成立了信息安全运营中心、数据智能中心。与此同时，金融科技部统筹加强人才培养，在全行打造了一支1.67万人的高水平科技队伍，人员规模在同业中排名第一。
截至目前，工商银行已连续7年荣获银保监会科技监管综合评级第一；专利授权784件，国内银行业第一；232项科技成果获得人民银行“银行科技发展奖”，总数和获奖等级均位于银行业第一。
现代商业银行·管理智慧：
金融科技的发展深刻改变了人们的金融消费行为，“如何让银行更智慧？”是摆在我们面前必须解决的重要课题。再请您简单介绍一下，贵部在围绕“科技驱动 价值创造”方面的工作规划好吗？
马雁：当前新一轮科技革命风起云涌、数字经济蓬勃发展、金融治理格局风云变幻，全球银行业正在加速进入“无科技、不金融”的新阶段。党和国家高度重视科技创新，十九届五中全会提出，坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位，把科技自立自强作为国家发展的战略支撑。工商银行始终高度重视科技创新，坚持把创新作为引领发展的第一动力。下一阶段，我们将继续以总行党委“48字”工作思路为指引，准确把握“大、全、稳、新、优、强”发展方位，深入践行“科技驱动、价值创造”工作思路，以安全可靠为发展前提，以金融科技为驱动引擎，以数据资产为生产要素，以开放生态为新增长极，以创新机制为内生动力，加速推动科技基因渗透到金融的每个“细胞”，开创金融科技赋能工商银行高质量转型发展新局面。
一是建设稳定可控支撑可持续发展的“安全”银行。习近平总书记强调，没有网络安全就没有国家安全，就没有经济社会稳定运行。我们要坚守安全底线，坚持技术可控，从维护国家金融安全、保护人民群众财产安全的高度增强安全防护能力，做客户心中、同业心中、监管心中最稳定可靠的银行。
二是建设数据资产释放新要素活力的“数字”银行。数据作为新型生产要素，将更大地激发银行业全要素生产力。我们要紧抓数据要素市场改革机遇，加强数据共享和技术合作，释放数据资产潜能，打造与数字中国、数字经济呼应、联通、互促的数字化重构能力，做实、做活、做强数据资产。
三是建设开放互联拓展无界融合的“生态”银行。全社会数字化进程加速推进，金融服务因突破时空限制、融入丰富场景，变得无处不在。我们要抢抓数字经济重大战略机遇，积极融入工业、产业与消费互联网发展，建成开放、合作、共赢的互联网场景生态布局。
四是建设科技基因贯穿前中后台的“智慧”银行。工商银行的金融科技发展进入智慧银行发展阶段，要更加突出金融科技在银行中的基因渗透，进一步深化金融科技创新赋能，打造更多现象级的新产品、新服务、新模式，实现科技先进性向业务价值转化。
五是建设机制变革激发内生源动力的“创新”银行。创新是引领发展的第一动力，惟有创新方能握紧可持续发展的“金钥匙”。我们要进一步提升科技研发与管理效能，优化金融科技布局，改善科技创新生态，全面推动科技创新、产品创新、管理创新，做金融科技体制机制最完善高效的银行。
功崇惟志，业广惟勤。十九届五中全会和“十四五”规划为我们指明了发展的方向，总行党委“科技驱动、价值创造”工作思路为我们增强了奋进的动力，提振了干事的信心。我们将主动把握时代机遇，坚守金融发展基本规律，紧贴实体经济需求，秉承“科技向善”的愿景与使命，运用金融科技，提升服务能力、赋能转型发展、惠及社会民生，书写工商银行高质量发展的新篇章！
（来自：现代商业银行杂志）
