根据客户群体及业务流程的分析，经营产品的分类，服务层次可以分为三类：自助业务、柜面业务、理财业务。三者的空间性质由开放过度到半私密和私密。

在网点规划、SI、VI项目中，只有做一体化才能达到最佳的目的，包括内部装饰和外部视觉风格一体化、系统软件和支撑硬件一体化、文化品牌和服务能力一体化。